Püsitellimuse tingimused

Viimati uuendatud: 18.10.2026

1. Müüja andmed

Lõvilaka püsitellimust pakub Mindfood Baltic OÜ (registrikood 11746777), aadress Ristikivi, Kuivastu küla, 94702 Muhu vald, Saare maakond. E-post info@mindfoodbaltic.ee, telefon +372 555 00512.

Need tingimused kehtivad püsitellimustele, mis on vormistatud veebilehel mindfoodbaltic.com. Ühekordsed ostud e-poes mindfoodbaltic.ee toimuvad selle e-poe tingimuste alusel.

2. Mis on püsitellimus

Püsitellimus on leping, millega tellid Eestis kasvatatud mahedat lõvilaka pulbrit (100 g pakk) korduvalt, valitud sagedusega. Leping on tähtajatu ja kehtib seni, kuni sa selle lõpetad. Minimaalset lepingu kestust ei ole.

Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnetasu sõltub sihtriigist ja tarneviisist ning kuvatakse enne maksmist.

3. Tellimuse vormistamine

Tellimuse vormistamiseks vali sobiv pakett ja sisesta maksekeskkonnas oma nimi, e-posti aadress, tarneaadress ja makseandmed. Leping loetakse sõlmituks, kui esimene makse on õnnestunud ja saad e-postiga kinnituse.

4. Maksmine

Makseid vahendab Stripe. Maksta saab pangakaardi, Apple Pay või Google Payga. Pangalinke püsimaksete jaoks kasutada ei saa.

Esimene makse võetakse tellimuse vormistamisel. Järgmised maksed võetakse automaatselt iga uue perioodi alguses (vastavalt 1, 2 või 3 kuu tagant), kasutades sama makseviisi. Iga makse kohta saad e-postiga kviitungi. Kui makse ebaõnnestub, proovib makseteenus seda mõne päeva jooksul uuesti ja teavitame sind e-postiga. Kui makset ei õnnestu teha, peatatakse püsitellimus.

Meie ei näe ega säilita sinu kaardiandmeid. Need töötleb turvaliselt Stripe.

5. Tarne

Saadame tellimusi Eestisse, Soome, Lätti ja Leetu. Saadetise saad kätte Omniva või Smartposti pakiautomaadist. Tarneviis ja tarnetasu kuvatakse enne maksmist. Tasuta tarne 3 paki paketiga kehtib Eestis.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul sihtpunkti 3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest, väljaspool Eestit 14 kalendripäeva jooksul. Erandlikel juhtudel võib tarne võtta kuni 45 kalendripäeva. Kui saadetis hilineb, anname sellest teada.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, näiteks kauba lõppemise tõttu, teavitame sind esimesel võimalusel ja tagastame tasutud summa koos tarnetasuga viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

Saadetise eest vastutame kuni selle üleandmiseni sulle või pakiautomaati. Palun kontrolli saadetist kättesaamisel ja anna võimalikust kahjustusest teada esimesel võimalusel.

6. Muutmine, peatamine ja lõpetamine

Püsitellimust saad igal ajal ja tasuta muuta, peatada või lõpetada kliendiportaalis (link on igas maksekviitungis) või kirjutades aadressile info@mindfoodbaltic.ee.

• Lõpetamine jõustub järgmise perioodi algusest. Juba tasutud perioodi saadetise saad kätte.
• Paketi või sageduse muutus jõustub järgmisest perioodist.
• Et vältida järgmist makset, tee muudatus enne uue perioodi algust.

Meil on õigus püsitellimus lõpetada, teatades sellest vähemalt 30 päeva ette, või kohe, kui maksed ei laeku.

7. Taganemisõigus

Tarbijana on sul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates esimese saadetise kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata. Taganemiseks saada meile selge avaldus e-posti teel.

Lõvilaka pulber on pitseeritud pakendis toiduaine. Võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punkti 5 alusel ei kehti taganemisõigus pitseeritud kaubale, mille pitser on pärast üleandmist tervisekaitse või hügieeni tõttu avatud. Seega saab tagastada avamata pakid.

Taganemise korral tagasta avamata pakid 14 päeva jooksul taganemisavaldusest. Tagastamise kulud kannad sina, välja arvatud juhul, kui saatsime sulle vale või puudusega toote. Tagastame sulle tasutud summa, sealhulgas esialgse tarnetasu, 14 päeva jooksul alates kauba tagasi saamisest, samale makseviisile.

Taganemisõigusest eraldi saad püsitellimuse igal ajal lõpetada, nagu kirjeldatud punktis 6.

8. Puudusega kaup

Vastutame kauba puuduse eest, mis oli olemas juba üleandmise hetkel ja ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Puuduse ilmnemisel anna meile sellest teada hiljemalt kahe kuu jooksul, kirjutades aadressile info@mindfoodbaltic.ee (võimalusel koos fotoga) või helistades +372 555 00512.

Puudusega kauba asendame. Kui asendamine ei ole võimalik, tagastame kõik tasutud summad. Me ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist. Vastame kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.

9. Hinnamuutused

Kui muudame püsitellimuse hinda, teavitame sind e-postiga vähemalt 30 päeva enne muudatuse jõustumist. Kui uus hind ei sobi, saad püsitellimuse enne muudatuse jõustumist tasuta lõpetada.

10. Toode ja tervis

Lõvilaka pulber on toiduaine ega ole ravim. Järgi pakendil toodud kasutusjuhiseid. Kui sul on tervisemuresid, allergiaid või võtad ravimeid, pea enne tarvitamist nõu arstiga.

11. Isikuandmed

Töötleme sinu isikuandmeid püsitellimuse täitmiseks vastavalt meie privaatsuspoliitikale.

12. Vaidlused

Püüame kõik küsimused lahendada läbirääkimiste teel. Kui see ei õnnestu, on sul tarbijana õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse.

13. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi muuta. Olulistest muudatustest teavitame kehtivaid püsitellijaid e-postiga vähemalt 30 päeva ette.